Endlich! Von deutschen Datenschutzbehörden wurde es heute offiziell bestätigt: Google Analytics ist weder “illegal” noch “verboten”, das Tool kann ab sofort ohne Beanstandung bzw. Bedenken eingesetzt werden. Nachdem es in den letzten Wochen und Monaten unklare Auffassungen zu diesem Thema gegeben hat, die auch in der österreichischen Online-Marketing Landschaft rege diskutiert wurden, konnte Google in konstruktiver Zusammenarbeit mit den Behörden eine Reihe von Verbesserungen für Google Analytics implementieren.
Diese “Good News” aus Deutschland erreichen mich heute während meines Aufenthaltes hier im kalifornischen Mountain View am Google Analytics Partner Summit 2011. Direkt im Headquarter des Suchmaschinenriesen nutzen wir mit elements.at einmal im Jahr die Gelegenheit, unser Know-how mit vielen, spannenden Markt- und Produktneuheiten rund um Web Analytics aufzufrischen. weiterlesen »
Um sein Zielpublikum zu erreichen und zu aktivieren, ist es wichtig, interessante Inhalte zu produzieren. Man sollte eine Geschichte erzählen können und zwar so, dass die Funken fliegen. Social Media bietet dazu fantastische Möglichkeiten: Jederkann Inhalte (Texte, Fotos, Videos, Sounds) produzieren, lesen, speichern, taggen, teilen. Diese Funktionen müssen jedoch aktiviert werden, das heißt, diejenigen die Inhalte verbreiten sollen, müssen entsprechende Anreize dafür bekommen. Also kommt’s auf den Inhaltan. Und woher soll ich wissen was meine Leser interessiert? Hier kommen alte Methoden zum Einsatz: zuhören und beobachten. Das wird Ideen für Inhalte liefern und offenbart zudem zahlreiche Informationen: Wer redet über mich? Was wird über mich gesprochen? Was wird über meinen Mitbewerber gesprochen? Ist dies positiv oder negativ? Wo finden diese Konversationen statt? … Mit diesen Informationen kann man sowohl eine Basis für die individuelle Social Media-Mission erhalten als auch die Zielerreichung messen. Damit das einfacher geht, gibt’s dazu ein paar nützliche Tools, wobei die kostenfreien Tools meist vollkommen ausreichend sind. Die meisten Tools sind auf Englisch, funktionieren jedoch auch mit deutscher Sprache (Umlaute).
Sie haben eine Kampagne für Google Analytics manuell getaggt um den Erfolg zu messen? Die Ergebniszahlen in Google Analytics sind unglaubwürdig? Oder einfach falsch?
Mit Problemen wie diesen ist der Webmarketer oft konfrontiert. Für eine genauere Interpretation von Analytics Daten ist es notwendig zu verstehen wie das Tracking von Zugriffsquellen genau funktioniert und warum manche Zahlen so sind wie sie sind und deswegen noch lange nicht falsch sein müssen.
Der URL Builder für Google Analytics sollte dem erfahrenen Webmarketer ja bekannt sein. In diesem Artikel möchte ich allerdings nicht darauf eingehen, was alles getaggt und dann mittels Google Analytics getrackt werden kann, sondern auf eine speziellere Thematik im Bereich des Attribution Management eingehen: weiterlesen »
Facebook hat auf der vor kurzem stattgefundenen f8-Konferenz zahlreiche neue und umfangreiche Tools vorgestellt. Neben den Social Plugins unter anderem auch ein neues Statistik-Tool: Facebook Insights.
Im Gegensatz zu den bisherigen Statistiken vereint das neue Facebook Insights nicht nur die Analyse von Fanseiten und Applikationen, sondern es können sogar eigene Websites damit getrackt werden. Wir möchten uns in diesem Artikel auf die fanseitenbezogenen Statistiken konzentrieren.
Facebook Insights ist (noch?) nicht wie für Administratoren gewohnt direkt auf der Fanseite mit dem Link “Statistiken” aufrufbar, sondern unter der URL http://www.facebook.com/insights.
Dort sind alle Fanseiten aufgelistet, deren Admin man ist. Mit dem Klick auf eine der Fanseiten öffnet sich ein erster Überblick, der in zwei Sektionen aufgeteilt ist:
Facebook bietet mit seinen eigenen Fanseiten-Statistiken gewisse Basisinformationen darüber, wie sich die Fanzahlen entwickeln und die Fangemeinde demografisch zusammensetzt. Wenn Sie aber wissen möchten, wieviele Internetuser Ihre Fanseite tatsächlich besuchen (also auch nicht registrierte oder angemeldete User), woher sie kommen und welche Bereiche sie sich ansehen, hatten Sie bis vor kurzem keine Möglichkeit, dies herauszufinden.
Einige Unternehmen wie Webtrends haben kostenpflichtige Applikationen entwickelt, die es ermöglichen, einzelne Tabs einer Fanseite zu tracken, also mehr über das Userverhalten auf der Fanseite herauszufinden.
Wir möchten Ihnen nun eine Methode vorstellen, mit der Sie Ihre Facebook Fanseite mit Google Analytics messen können (oder zumindest Teile davon).
Dazu muss man sich eines Tricks bedienen, weil der Google Analytics-Code aus technischen Gründen nicht direkt in die Fanseite integriert werden kann: Den Facebook Google Analytics Tracker (FBGAT).
Kurz, ohne viele Worte, möchte ich das folgende Video vorstellen. Es werden sehr eindrucksvoll einige Kennzahlen über die aktuelle Internetnutzung dargestellt.
Oft wird man nach dem ROI (Return of Investment) von Social Media Kampagnen gefragt. Schwer zu beantworten, sehr hilfreich ist aber das folgende Video von Socialnomics mit einigen sehr griffigen Beispielen:
